近日，女订江苏南京的错车王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票，由于行程计划错了，票却平台不得不退掉已经购买的免费车票，她退票时距发车还有不到2天。退网

　　据12306官网消息，发车前24小时至48小时退票，女订收取票价10%的错车退票费，为减少损失，票却平台王女士听从朋友建议，免费在另一平台提交了退票，退网没想到竟然成功了，回听并为其省下十几元手续费。女订

　　平台客服在接受采访时表示，女子属于新用户，票却平台并且是第一笔订单，满足全网免费退条件，所以才会全额办理了退票。同时客服还表示，针对该退票服务的持续时间，目前限定为暑期，后续是否延续还未收到通知。